Alles Wichtige in unseren AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Eventhai für Kunden

Alles Wichtige in unseren AGBs

§ 1 Präambel

Die Dornoff Event GmbH, Kurt-Schumacher-Straße 6, 61130 Nidderau, betreibt die Plattform www.eventhai.de(„Plattform“). Eventhai unterstützt Kunden („Auftraggeber“) kostenlos bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, indem passende Dienstleister („Partner“) vermittelt werden.

• Eventhai übernimmt die komplette Organisation und Abwicklung, sodass Kunden alle Eventleistungen aus einer Hand erhalten.
• Für Kunden entstehen keine Gebühren oder versteckte Kosten.

 

§ 2 Vertragsparteien, Anfrage und Vertragsabschluss

2.1. Eventhai ist Vertragspartei und beauftragt im Namen des Kunden passende Dienstleister zur Durchführung des Events.

2.2. Kunden können über die Plattform kostenlos eine Event-Anfrage stellen. Eventhai wählt geeignete Partner aus und holt Angebote ein.

2.3. Der Kunde erhält ein individuelles Angebot, das alle Leistungen und Kosten transparent darstellt.

2.4. Mit der Angebotsannahme kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und Eventhai zustande. Eventhai schließt anschließend Verträge mit den Dienstleistern zur Leistungserbringung.

2.5. Jedes Angebot enthält Mindestangaben zu:

• Datum & Uhrzeit des Events
• Veranstaltungsort & Lieferdetails
• Art der gebuchten Leistungen
• Personenzahl & Budgetrahmen

2.6. Der Auftraggeber kann vor der Buchung Änderungen anfragen. Änderungen nach Vertragsabschluss müssen schriftlich mitgeteilt werden.

 

§ 3 Leistungen von Eventhai

3.1. Eventhai vermittelt Event-Dienstleistungen, darunter:

• Catering & Servicepersonal
• Musiker, DJs & Künstler
• Eventtechnik & Dekoration
• Location-Vermietung
• Sonstige Event-Dienstleistungen

3.2. Eventhai übernimmt die gesamte Buchungs- und Zahlungsabwicklung, sodass Kunden alle Dienstleistungen über einen einzigen Vertrag erhalten.

3.3. Alle Partner werden von Eventhai geprüft, um hohe Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

 

§ 4 Preise und Zahlung

4.1. Für Kunden ist Eventhai kostenlos. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren – der angezeigte Preis im Angebot ist der Endpreis.

4.2. Zahlungsablauf:

• 70 % Anzahlung bei Buchung
• 30 % Restzahlung nach dem Event

4.3. Sichere Zahlungsabwicklung:

• Eventhai verwaltet die Zahlungen und stellt sicher, dass Dienstleister erst nach Leistungserbringung vollständig bezahlt werden.

4.4. Alle Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.

 

§ 5 Stornierung durch den Kunden

5.1. Kunden können Buchungen jederzeit stornieren. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

• Mehr als 60 Tage vorher: 0 % Stornogebühr
• 45–59 Tage vorher: 30 % Stornogebühr
• 30–44 Tage vorher: 50 % Stornogebühr
• Weniger als 15 Tage vorher: 80 % Stornogebühr

5.2. Falls der Kunde nachweist, dass geringere Stornokosten angemessen sind, kann Eventhai diese anpassen.

5.3. Rückerstattung: Bereits gezahlte Beträge werden entsprechend verrechnet oder erstattet.

 

§ 6 Haftung

6.1. Eventhai haftet nicht für die Leistung der Dienstleister, sondern vermittelt ausschließlich geprüfte Anbieter.

6.2. Eventhai haftet nicht für:

• Qualitätsmängel oder Nichterfüllung durch Dienstleister
• Verspätete Lieferungen oder Ausfälle durch höhere Gewalt
• Folgeschäden oder entgangenen Gewinn

6.3. Reklamationen werden von Eventhai geprüft und gemeinsam mit dem Dienstleister geklärt.

 

§ 7 Datenschutz

7.1. Personenbezogene Daten werden nur zur Abwicklung der Buchung erhoben.

7.2. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an gebuchte Dienstleister zur Auftragserfüllung.

7.3. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung von Eventhai enthalten.

 

§ 8 Nutzerkonto und Sperrung

8.1. Kunden benötigen kein Nutzerkonto, um eine Event-Anfrage zu stellen.

8.2. Eventhai kann Kunden sperren oder von der Nutzung ausschließen, wenn:

• Falsche Angaben gemacht werden
• Wiederholte Stornierungen ohne triftigen Grund erfolgen
• Die Plattform missbräuchlich genutzt wird

 

§ 9 Änderungen der AGB

9.1. Eventhai kann diese AGB jederzeit anpassen.

9.2. Änderungen werden mindestens 30 Tage vorher bekannt gegeben.

9.3. Widerspricht ein Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten sie als akzeptiert.

 

§ 10 Schlussbestimmungen

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz von Eventhai (Dornoff Event GmbH, Nidderau).

10.3. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

Datenschutz

 

1. Google Search Console

Wir verwenden die Google Search Console, ein Tool der Google Ireland Limited, um die Performance unserer Website in der Google-Suche zu überwachen und zu optimieren. Die Search Console analysiert ausschließlich Daten, die von Google bereitgestellt werden. Es werden keine persönlichen Daten oder Cookies unserer Website-Besucher durch dieses Tool erfasst oder verarbeitet.

2. Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln und zu analysieren. Diese Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit und Inhalte unserer Website zu verbessern.

• Die erfassten Informationen werden anonymisiert gespeichert und nicht mit persönlichen Daten verknüpft.
• Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics jederzeit deaktivieren, indem Sie ein entsprechendes Browser-Add-on installieren: Google Analytics Opt-Out.

3. Tidio Live-Chat

Wir nutzen Tidio, einen Live-Chat-Dienst der Tidio LLC, um den direkten Kundenkontakt zu ermöglichen.

• Tidio speichert Chatverläufe, um Ihnen eine bessere und schnellere Kundenbetreuung zu bieten.
• Die Nutzung von Tidio erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen von Tidio, die hier eingesehen werden können: Tidio Datenschutzrichtlinie.

4. Ihre Datenschutzrechte

• Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
• Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder der Nutzung Ihrer Daten widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns unter:
  📧 E-Mail: info@eventhai.de